歡迎使用阿里云管理控制臺(tái)。本指南簡(jiǎn)要介紹如何使用阿里云管理控制臺(tái)。如果您需要了解控制臺(tái)提供的具體服務(wù)功能，請(qǐng)參見具體的產(chǎn)品文檔。
初步了解阿里云管理控制臺(tái)
阿里云管理控制臺(tái)是用于管理阿里云云產(chǎn)品的Web應(yīng)用程序。該控制臺(tái)提供直觀的用戶界面。您可通過該控制臺(tái)管理阿里云產(chǎn)品，如啟動(dòng)并連接到ECS實(shí)例、使用OSS存儲(chǔ)空間、設(shè)置報(bào)警監(jiān)控等。您可以從阿里云管理控制臺(tái)首頁進(jìn)入到各個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的控制臺(tái)，也可以通過產(chǎn)品詳情頁面進(jìn)入到該產(chǎn)品或服務(wù)的控制臺(tái)進(jìn)行訪問?？刂婆_(tái)還提供有關(guān)您的賬戶和賬單的信息。
開始使用產(chǎn)品與服務(wù)
您可以在控制臺(tái)中訪問產(chǎn)品與服務(wù)。
阿里云管理控制臺(tái)左側(cè)的產(chǎn)品快捷入口導(dǎo)航中列出了常用的產(chǎn)品與服務(wù)項(xiàng)目。
單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的產(chǎn)品與服務(wù)可打開完整的產(chǎn)品和服務(wù)列表。
單擊某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)名稱可打開該產(chǎn)品或服務(wù)的控制臺(tái)。
添加和刪除快捷方式
您可以為常用的控制臺(tái)添加快捷方式或者刪除已有的快捷方式。
單擊左側(cè)導(dǎo)航欄中的產(chǎn)品與服務(wù)打開完整的產(chǎn)品和服務(wù)列表，單擊任意產(chǎn)品右側(cè)的對(duì)應(yīng)圖標(biāo)可將該產(chǎn)品添加到常用的控制臺(tái)列表中。
從已添加到左側(cè)導(dǎo)航欄的產(chǎn)品與服務(wù)中，單擊圖標(biāo)可將該產(chǎn)品從左側(cè)導(dǎo)航欄中刪除。
修改密碼
您可以在控制臺(tái)修改您的阿里云賬戶密碼。
在阿里云管理控制臺(tái)頂部導(dǎo)航欄中，單擊您的賬號(hào)。
在安全設(shè)置頁面，單擊登錄密碼對(duì)應(yīng)的修改鏈接。
在驗(yàn)證身份頁面，選擇身份驗(yàn)證方式。
如果選擇通過手機(jī)驗(yàn)證碼，請(qǐng)確保您的手機(jī)還在正常使用，單擊立即驗(yàn)證。然后進(jìn)入步驟4。
如果選擇通過拍攝臉部，單擊立即驗(yàn)證。然后進(jìn)入步驟5。
說明 通過臉部比對(duì)來核實(shí)身份，校驗(yàn)過程簡(jiǎn)單快速，建議優(yōu)先選擇此方式。
如果選擇通過聯(lián)系客服，單擊立即驗(yàn)證，然后進(jìn)入步驟6。
說明 如果上述驗(yàn)證方式均無法正常使用，請(qǐng)選擇人工申訴，預(yù)計(jì)需要3個(gè)工作日完成審核。
通過手機(jī)驗(yàn)證碼修改密碼。
在驗(yàn)證碼框中，單擊獲取短信驗(yàn)證碼，然后輸入您收到的6位數(shù)字驗(yàn)證碼。單擊確定。
輸入當(dāng)前登錄密碼和新的登錄密碼并確認(rèn)，然后單擊確定。
通過拍攝臉部修改密碼。
請(qǐng)用手機(jī)阿里云/手機(jī)淘寶掃描二維碼。
閱讀授權(quán)聲明后，單擊同意。
請(qǐng)按照提示完成人臉認(rèn)證，輸入當(dāng)前登錄密碼和新的登錄密碼并確認(rèn)，然后單擊確定。
通過聯(lián)系客服修改密碼。
填寫基本信息，包括申訴原因、聯(lián)系人姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系手機(jī)、聯(lián)系郵箱等，單擊下一步。
按要求上傳賬號(hào)所有人的證件信息，然后單擊提交申訴。系統(tǒng)會(huì)在3個(gè)法定工作日內(nèi)將申訴結(jié)果以短信和郵件的形式發(fā)送到您填寫的聯(lián)系手機(jī)和聯(lián)系郵箱。
審批通過后，您填寫的聯(lián)系手機(jī)將被更新到您的賬戶綁定上，您可以使用聯(lián)系手機(jī)自助找回密碼。
獲取賬單信息
您可以從控制臺(tái)獲取您的阿里云賬單信息。
在阿里云管理控制臺(tái)頂部導(dǎo)航欄中，單擊費(fèi)用。
在費(fèi)用中心頁面，您可以查看賬戶總覽、收支明細(xì)、消費(fèi)記錄、訂單管理、代金券和優(yōu)惠券管理等信息。
要了解更多信息，請(qǐng)參見阿里云財(cái)務(wù)指南。
設(shè)置消息接收
您可通過控制臺(tái)設(shè)置消息接收，包括接收人和接收方式等。
在阿里云管理控制臺(tái)頂部導(dǎo)航欄中，單擊消息中心圖標(biāo)，進(jìn)入消息中心頁面。
單擊左側(cè)菜單中的消息接收管理。系統(tǒng)列出所有的消息類型以及對(duì)應(yīng)的接收人和接收方式。
修改各類消息的接收方式，包括郵箱和短信。系統(tǒng)默認(rèn)的消息接收人為賬號(hào)聯(lián)系人，您可以單擊修改添加或刪除消息接收人。
備案
備案是指向主管機(jī)關(guān)報(bào)告事由存案以備查考。在中華人民共和國(guó)境內(nèi)提供非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，必須辦理備案。
您可以通過控制臺(tái)注冊(cè)并登錄阿里云代備案管理系統(tǒng)。在阿里云管理控制臺(tái)最上方的導(dǎo)航欄選擇備案。
幫助與文檔
控制臺(tái)提供了各種幫助資源的入口，包括產(chǎn)品文檔、阿里云開發(fā)者論壇、以及云棲社區(qū)的入口。
在阿里云管理控制臺(tái)頂部導(dǎo)航欄中選擇支持與服務(wù) > 幫助與文檔。
提交工單
您可以通過控制臺(tái)的工單系統(tǒng)提交咨詢類和技術(shù)類的問題，阿里云將盡快為您解答。
在阿里云管理控制臺(tái)頂部導(dǎo)航欄中選擇 工單 > 提交工單。
在提交工單頁面，您可以選擇咨詢類問題和技術(shù)類問題提問。針對(duì)您的問題類型，單擊對(duì)應(yīng)的提問按鈕。
選擇您遇到的具體問題分類。智能在線為您推薦此類問題解決率最高的熱門知識(shí)點(diǎn)。
請(qǐng)查閱相關(guān)熱門知識(shí)點(diǎn)，獲取相應(yīng)的解決方案。如果此解決方案扔無法解決您的問題，請(qǐng)通過以下兩種渠道提交您的問題。
單擊智能在線，詳細(xì)描述您的問題向智能在線提問，智能在線將為您秒級(jí)解答。
單擊創(chuàng)建工單，專業(yè)云計(jì)算工程師會(huì)為您盡快解答。如需創(chuàng)建工單，請(qǐng)參見步驟4。
在提交工單頁面，選擇問題的優(yōu)先級(jí)，輸入您的DNS解析地址、完整URL地址，留下您的聯(lián)系方式，簡(jiǎn)單描述您的問題并上傳附件。完成后單擊提交。
說明 阿里云會(huì)對(duì)用戶設(shè)置的工單優(yōu)先級(jí)進(jìn)行審核。審核確認(rèn)為緊急的工單，阿里云將在兩小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。
提交工單后，您可以在我的工單中查看工單處理進(jìn)程。
使用移動(dòng)終端設(shè)備
阿里云管理控制臺(tái)同樣適合在平板電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備上工作。您可以通過PC版控制臺(tái)掃碼下載，或者從Android和iOS App Store中下載阿里云應(yīng)用程序。
在“iPhone 6”上運(yùn)行iOS應(yīng)用程序阿里云，其控制臺(tái)界面如下所示：
瀏覽器兼容性
為了您能擁有更好的基于Web的管理控制臺(tái)操作體驗(yàn)，建議您使用以下瀏覽器進(jìn)行訪問：
Apple Safari（最新版本）
Google Chrome（最新版本）
Microsoft Edge
Mozilla Firefox（最新版本）
注意 默認(rèn)情況下不再支持使用IE瀏覽器訪問。
通過其他版本瀏覽器訪問阿里云Web管理控制臺(tái)可能會(huì)出現(xiàn)無法查看或管理資源，無法體驗(yàn)到最佳的界面排版和交互操作，或訪問速度及性能明顯下降的情況。若您使用非以上瀏覽器訪問阿里云Web管理控制臺(tái)遇到問題時(shí)，建議您及時(shí)更換或更新瀏覽器版本。
